Qual vai ser o próximo lançamento da sua marca? O que ela vai oferecer de diferente? O consumidor está só esperando. E seu concorrente sabe disso. Aliás, hoje você nem sabe mais quem é o seu concorrente. A Apple acaba de virar concorrente da Blockbuster, com o lançamento do serviço de aluguel de vídeo. O cliente está cada vez mais informado de um lançamento lá no Japão e espera que a sua marca não decepcione. No último briefing gratuito da Trend Watching o tema gira em torno disso. Surpreenda seu público pois ele não engole mais qualquer coisa. Lá tem uma lista de sites que hoje se ocupam em vasculhar o que há de novo no mundo na área de moda, tecnologia, arquitetura, entre outras coisas. E garimpam o termo Creative Destruction pra ilustrar tudo isso. Quando você ouvir novamente o chavão "inove ou morra", lembre-se: Inovar é antes de tudo surpreender.